Бесплатная доставка по городу от 590₽
пос. Желнино - доставка при заказе от 1500₽
пос. Решетиха - доставка при заказе от 2000₽
Володарский р-н - доставка при заказе от 4000₽
Игумново и прилегающие населенные пункты - доставка при заказе от 3000₽

Заказ готов к употреблению в течении 2-х часов с момента его получения.
Организация не несет ответственности за заказ, который был употреблен в пищу спустя 2 часа с момента его получения, а так же за претензии, оставленные по качеству заказа, поступившие спустя 2 часа после момента получения заказа.

Состав блюд, указанный на сайте является актуальным.

Если возникла ситуация, из-за которой вы хотите вернуть заказ — например, не до конца приготовленное или горелое мясо, не соответствие заявленному весу, несвежий вкус или запах блюда — позвоните нам. (+7 (910) 399-06-66) Наши менеджеры разберутся в ситуации и сделают всё возможное для решения вопроса.

Условия возврата заказа:

Для повторного приготовления заказа или возврата денежных средств, клиент обязан вернуть блюдо в пункт выдачи через курьера или самостоятельно. После возврата заказа мы проведём тщательную проверку блюда на соответствие стандартам организации.

Вес возвращаемого блюда должен составлять не менее 80% от заявленной массы заказа*. Если вес заказа составляет менее 80%, мы оставляем за собой право отказать в удовлетворении претензии. В таком случае, вы можете забрать блюдо назад или отказаться от него без возможности возмещения денежных средств или предоставления иной компенсации.

Если претензия соответствует действительности, мы бесплатно переделаем и привезём вам новый заказ.
Так же рекомендуем перед возвратом заказа произвести фото или видео фиксацию, чтобы минимизировать вероятные разногласия.

* В заявленную массу заказа входит весь состав блюда. В том числе соусы, лаваш, лук, зелень и пр.

В случае, если клиент не забрал заказ при осуществлении доставки (по вине клиента) - повторная отправка заказа осуществляется за счет клиента, в порядке живой очереди. Стоимость повторной отправки составляет 300 рублей.

Случаи, когда клиент не смог забрать по собственной вине приравниваются к отказу от заказа.

При отказе от заказа денежные средства не возвращаются. Прочие компенсации не предоставляются.

Убедительная просьба при общении с оператором по телефону проявлять вежливость и соблюдать культуру языка, избегая ненормативной лексики, оскорблений и каких-либо угроз. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.

Цены на товары действительны только на данном сайте, мобильном приложении доставки еды "Кусок Мяса", а так же при заказе по номеру телефона +7 (910) 399-0-666

Совершая заказ Вы соглашаетесь с вышеуказанными положениями.

Подарки